Под обслуживающим персоналом здесь и далее будем понимать, разумеется, не доморощенных кустарей-заправщиков (хотя, отдадим им должное, некоторые из них достигли вершин мастерства в своей деятельности). Речь идет о сотрудниках ИТ-отделов, в обязанности которых нередко входит обслуживание множительно-копировальной техники, а также о представителях официальных сервисных центров, которые обязаны проводить профилактику, ремонт и обслуживание принтеров. Но и это не всё: некоторые производители радостно сообщили о старте выпуска перезаправочных комплектов, посредством которых владелец печатающей техники может перезаправлять картридж самостоятельно. Но ведь известно, что при подобных действиях всегда незначительная часть красящего порошка попадает в атмосферу, а это не так уж и безопасно, как оказалось! Впрочем, утверждается, что даже 10−20 перезаправок за всю жизнь вряд ли существенно навредят организму (если, конечно, у него нет аллергической предрасположенности к мелким частицам). В группу риска попадают те, кто выполняет то же количество перезаправок, но в день, да еще в неприспособленном для этого помещении. Впрочем, нет ничего хорошего и в том, чтобы находиться в небольшой комнатушке с принтером, заправленным дешевым тонером, на котором печатаются сотни документов в день. Но обо всем по порядку.

Любой заправщик, засыпающий черный порошок из контейнера в бункер тонера прямо в офисе, за вашей спиной, будет утверждать, что это абсолютно безопасно и тонер не вреднее соли. Ссылаясь на то, что у них в фирме за много лет еще никто не заболел и не умер, — и при этом, разумеется, очень сильно лукавя. Чтобы не заблуждаться на этот счет, достаточно знать, что в странах Евросоюза прямо и категорически запрещено отправлять все, что связано с тонером, в обычный мусорный контейнер. Под запретом не только картриджи и сам тонер, но и контейнеры для него, да и сам принтер подлежит особой утилизации. И это совсем не потому, что существует проблема утилизации именно картриджей из-под тонера: доказано исследованиями, что при обычной переработке методами дробления и термоутилизации сильно возрастает количество вредных выбросов в атмосферу. Кстати, с расходниками для струйных принтеров проблем нет: и чернила, и струйные картриджи можно утилизировать как бытовой мусор, без ограничений, если нет противоположных указаний к конкретной модели.

Разумеется, в пластике картриджа, да и в его узлах опасности нет. Что же такого вредного в порошке? Прежде всего — его физическая составляющая, а точнее, размеры частицы, которые имеют диаметр 3−10 микрон. Потому еще один аргумент заправщиков «вы же пылью дышите постоянно, и ничего» никак нельзя признать состоятельным, ведь размер самой мелкой пылинки -30−40 микрон. А дальше — физиология: наш организм способен очистить легкие от пыли самостоятельно, он «узнаёт» ее по размеру. А вот с тонером так не выходит: он попросту оседает на бронхах и легких, покрывая их коркой (цементация). Такое нарушение хорошо знакомо шахтерам: постепенное уменьшение площади дыхательных органов в конце концов приводит к развитию астмы и силикоза. Разумеется, не быстро: период разрушения составляет от 10 до 30 лет в зависимости от условий работы и сопротивляемости организма.

Добавим к этому содержание вредных для организма веществ.

В результате испытаний содержимого тонеров KyoceraTK-1160, проведенных Центром физико-химических и биологических испытаний № 300 ФБУ «Ростест-Москва» за № 300−16/74, было обнаружено, что в перезаправленном картридже содержатся ртуть в количестве 10,8 мг/кг и кадмий — 142,8 мг/кг. В оригинальном тонере ртути не оказалось вообще, а кадмия было более чем вдвое меньше (66,2 мг/кг). Вспомним: и кадмий, и ртуть, способствуют возникновению и развитию онкологических заболеваний, кроме того, кадмий способен вызвать поражение дыхательных путей и способствовать серьезной дисфункции дыхательной системы организма. И со временем эффект воздействия только усиливается, ведь количество осевшего на легких порошка возрастает.

И это все равно не всё: вспомним, что закреплению изображения на бумаге сопутствует нагрев до 235 °C. А значит, в атмосферу выделяются вредные газы — в том числе фенол и формальдегид. Последний относится к веществам высокой опасности (класс ІІ), негативно воздействуя на генетическую сторону живого мира, поражая органы дыхания, зрения, на слизистые оболочки, на кожу, способен влиять на нервную и иммунную систему организма. Зарегистрирован он и среди канцерогенов: вообще, геномные мутации и рак — основные элементы его «послужного списка».

Вторая опасность — фенол. Среди симптомов поражения фенолом зарегистрирован не менее обширный (и не менее угрожающий) список: пыль, пары и растворы этого вещества поражают органы зрения и дыхания, негативно воздействуют на ткани головного мозга (вплоть до необратимых). Среди вызываемых им симптомов числятся кашель, головная боль, судороги, тошнота, упадок сил, головокружение — словом, те, которые привычно относят к совершенно другим заболеваниям. Обратимся к документу экспертизы снова: оригинальный тонер показал 0,057 мг/м2 формальдегида и 0,014 мг/м2 фенола, тогда как у неоригинального тонера эти показатели составили 0,102 и 0,015 мг/м2 соответственно. Комментарии, как говорится, излишни.

Но значит, вреден тонер и для пользователей, ведь далеко не весь он закрепляется на бумаге? Экспертиза тонера Kyocera дает ответ и на этот вопрос. Как ни странно, значение здесь имеет тип полимерной оболочки, которая формирует гранулы порошка. В случае с перезаправляемым тонером имеем дело с Styrene/AllylAlcoholcopolymer (K-78,3%), а в оригинальном — с EpoxyResinDuraSamp (K-77,6%). В расшифровке ситуации становится понятным, что сополимеры стирола и аллиловых спиртов дешевле, но обладают более слабой фиксирующей способностью в сопоставлении с применяемыми в нативном продукте полимера на основе эпоксидов. А это, в свою очередь, означает, что частицы оригинального тонера лучше закрепляются на бумаге и меньше попадают с нее в воздух и на кожу.

Также определено, что оригинальный картридж имеет полное право претендовать на герметичность конструкции: процент утечки порошка в нем мизерный, в отличие от перезаправленного. Что, в свою очередь, ощутимо влияет на концентрацию вредных веществ в атмосфере помещения. Вообще, в ситуации с тестированием опасности накопления вредных веществ в воздухе небольшого помещения было подсчитано, что скорость превышения норм в замкнутом пространстве не превышает 10−40%, тогда как аналогичный показатель для перезаправляемого ресурса составил 110%. Поясню: чем дольше время работы в таком помещении, тем более резко изменится разница в содержании вредных веществ, в итоге достигая весьма небезопасных пропорций для человеческого организма.

Разумеется, из всего вышесказанного однозначен вывод: лазерная печать не опасна для здоровья и жизни обычного пользователя. Именно это утверждают представители компаний-разработчиков, призывая пользоваться исключительно оригинальными расходниками, а обслуживать принтеры и МФУ -исключительно в специализированных сервисных центрах. Исследования, проведенные компанией Kyocera, убедительно доказывают, что проблема «альтернативного тонера» гораздо серьезнее, чем финансовая. Этому подтверждением служит и политика властей Германии, где уже окончательно утверждены 11 заболеваний, вызываемых выделенным в воздушное пространство неоригинальным порошком. В некоторых расходниках были обнаружены олово-органические соединения в количествах, двадцатикратно превышающих предельно допустимые нормы, обнаружены следы ядовитых ди- и трибутила, бензола и прочих веществ, опасных в первую очередь в канцерогенном и генно-модуляторном проявлениях. А вот предприимчивым бизнесменам от дешевых услуг, да и просто любителям экономить следует знать, что экономия будет за счет здоровья в том числе. Да и зарабатывание денег весьма условно: того, что якобы будет заработано сейчас, может не хватить на серьезное лечение лет через 10−15. А ведь есть «мастера», заправляющие по 5−10 картриджей в день, в малогабаритных квартирах, в присутствии детей…

Раз уж сегодня в качестве примера выбрана продукция Kyocera, то и о том, как отличить подделку, поговорим на примере ее расходников. Да-да, поддельный тонер изготавливается и упаковывается так, что он выглядит практически идентично аутентичному, но разница в качестве, надежности и даже производительности весьма ощутима. К слову, это справедливо для большинства уважающих себя брендов. Например, качество печати на коробке: подделка характеризуется нечеткой, размытой печатью, прыгающими буквами. Среди более мелких деталей можно заметить, например, неверное размещение дефиса, или несовпадение фабричного номера с аналогичным на самом картридже. Нетипично выглядят и вкладываемые документы (бумага более низкого качества, отсутствие руководства по установке). И это только малый перечень «особенностей», характерных для контрафактной продукции: представители компании Kyocera утверждают, что в некоторых ситуациях установить подлинность расходных материалов под силу только специалистам компании. Впрочем, если вы приобрели тонер, в качестве и подлинности которого сомневаетесь, свяжитесь со службой поддержки — менеджер по расходным материалам поможет вам определить, какой вид тонера к вам попал.